Basics of total quality management

Number of seats available : 80

Identifying modern marketing models, methods of defining the market and competitive advantage, their impact on building a brand, and developing marketing content creation skills through various means.

(1)
73 Video
Course Trainer

خيريه احمد الصبان

Overview

 

 

   

ورة أساسيات إدارة الجودة الشاملة

وصف الدورة  

 

  1. الهدف العام من البرنامج التدريبي

تهدف هذه الدورة إلى  تزويد المتدربين بالأسس النظرية والعملية التي تركز على عملية تحسين جودة مخرجات المنظمات من خلال التحسين المستمر للممارسات الداخلية

  1. عدد الساعات التدريبية

60 ساعة

  1. عدد الأيام التدريبية

20 يوم

 

  1. أسلوب تقديم الدورة :

         تدريب الكتروني متزامن

( يتم إرسال رابط للدخول للفصل الافتراضي على البريد الإلكتروني حسب الخطة الزمنية للدورة  )

 

  1. متطلبات اجتياز الدورة :

حضور جميع الجلسات التدريبية المباشرة وإنهاء جميع التقييم الذاتي المرتبط بكل موضوع

 

  1. التقنيات المطلوبة :
  • جهاز كمبيوتر أو جهاز متنقل  لوحي (جوال آيبا د)
  • اتصال بشبكة الإنترنت

 

  1. أساليب التقييم:
  • التقويم القبلي:

حيث يشمل استخدام اختبار تشخيصي يطبق في بداية الدورة.

  • التقييم البنائي:
  • تمارين وأنشطة تطبيقية واستكشافية مرتبطة بكل موضوع.
  • المناقشة والحوار حول موضوعات الدورة.
  • تقديم التغذية الراجعة بشكل مستمر للمتدربين.
  • التقويم الذاتي بعد كل وحدة تدريبية
  • التقويم النهائي:

اختبار بعدي يقدم في نهاية الدورة ويغطي جميع الموضوعات.

استبانة تقويم البرنامج التدريبي .

 

 

Course Content
Start here
Mechanism for calculating grades for evaluating the trainee’s activities and tasks Watch More
Communication policy Watch More
Policy for responding to inquiries Watch More
A guide to defining the main sections of electronic courses Watch More
Training objectives Watch More
Course time plan Watch More
Course content
دليل تعليمات البدء باستخدام الدورات التدريبية Watch More
Training module one - synchronous
مفهوم الجودة من منظور اسلامي Watch More
مفهوم إدارة الجودة الشاملة في المنظمات Watch More
الفرق بين إدارة الجودة وإدارة الجودة الشاملة Watch More
Self-test
Training unit three - synchronous
Elements and steps of marketing management - concurrent Watch More
Behaviors of a successful marketer. - Synchronous Watch More
Self-test
Training module two - synchronous
Benefits of the marketing plan.- Synchronous
مبادئ إدارة الجودة الشاملة
Self-test
Training unit four - synchronous
مخططات السبب والنتيجة (عظمة الإيشيكاوا)
Direct marketing skills.- Synchronous
Self-test
Training unit five - synchronous
Direct marketing methods.- Synchronous
مخططات التحكم الإحصائي
Self-test
Sixth training unit - synchronous
Definition of electronic marketing.- Synchronous
الرسوم البيانية (Histograms)
Self-test
Training unit seven - synchronous
Social media..- Synchronous
منهجية 6سيجما
Self-test
The eighth training unit - synchronous
Principles of social media marketing. - Synchronous
مبادئ منهجية 6 سيجما الأساسية
Self-test
Training unit ten - synchronous
مراحل منهجية 6 سيجما
The importance of the marketing mix - synchronized
Self-test
Training unit nine - synchronous
مرحلة القياس
Advantages of social media marketing.- Synchronous
Self-test
Training unit eleven - synchronous
تحديد رؤية ورسالة وأهداف الجودة
بناء ثقافة الجودة داخل المؤسسة.
اختبار ذاتي
Training unit twelve - synchronous
تدريب وتحفيز الموظفين على الجودة.
قياس أداء الأفراد وفق معايير الجودة.
اختبار ذاتي
Training unit thirteen - synchronous
مفهوم وفلسفة كايزن
خطوات تطبيق نظام كايزن في المؤسسات
اختبار ذاتي
Training unit fourteen - synchronous
تحليل الوضع الحالي وتحديد المشكلات.
التخطيط لعمليات التحسين
اختبار ذاتي
Training unit fifteen - synchronous
تحليل الوضع الحالي وتحديد المشكلات.
التخطيط لعمليات التحسين
اختبار ذاتي
Training unit sixteen - synchronous
تعريف مؤشرات الأداء
أهمية KPIs في قياس الأداء وتحقيق الأهداف الاستراتيجية
أمثلة على KPIs في القطاعات المختلفة
اختبار ذاتي
Training unit seventeen - synchronous
معايير تصميم مؤشرات الأداء (SMART)
أدوات القياس والتحليل لمؤشرات الأداء
اختبار ذاتي
Training unit eighteen - synchronous
الفرق بين ISO وTQM.
الجودة في بيئة العمل الصناعية والخدمية.
اختبار ذاتي
Training unit nineteen - synchronous
دور التكنولوجيا في تحسين إدارة الجودة
دراسات حالة لنجاح تطبيقات إدارة الجودة الشاملة
اختبار ذاتي
Training unit twenty - synchronous
توصيات لنجاح تطبيق إدارة الجودة الشاملة
توصيات لنجاح تطبيق إدارة الجودة الشاملة
اختبار ذاتي
Tools for assessing trainee and trainer satisfaction
How to evaluate trainee satisfaction: Watch More
Trainer satisfaction rating Watch More
Final test
test yourself
Attachments

4- خطة الدورة (33).pdf

pdf file 716.71 kB
download

حقيبة إدارة الجودة الشاملة.pdf

pdf file 312.16 kB

دليل تعريف الأقسام الأساسية للمقررات الإلكترونية.pdf

pdf file 653.11 kB
download

مفهوم إدارة الجودة الشاملة في المنظمات.pdf

pdf file 245.92 kB
download

مفهوم الجودة من منظور اسلامي.pdf

pdf file 395.07 kB
download

الفرق بين ادارة الجودة وإدارة الجودة الشاملة.pdf

pdf file 312.16 kB
download

تاريخ نشأة إدارة الجودة الشاملة.pdf

pdf file 290.18 kB
download

أهداف إدارة الجودة.pdf

pdf file 301.66 kB
download

طريقة  تقييم رضا المتدرب.pdf

pdf file 256.19 kB
download