هناك عدد من المعارف والمهارات التي لابد أن تكون لدى المدرب ليتمكن من إتمام العملية التدريبية بنجاح وهي:
معرفة مبادئ التدريب .
معرفة مبادي استخدام برامج الأوفيس (WORD –POWERPOINT )
معرفة المصطلحات الخاصة بالكمبيوتر والجوال مثل ( متصفح الإنترنت ، تطبيق ، برامج ،الخ)
معرفة اجزاء الكمبيوتر والجوال واستخدامه ( تشغيل الجهاز ، الوصول إلى بعض التطبيقات ، تغيير إعدادات الصوت
داخل التطبيقات )
معرفة طريقة تنفيذ بعض المهارات على الكمبيوتر أو الجوال مثل ( نسخ ملف ، لصق ، تزيل ملف ، رفع ملف ، تنزيل
ملف ، حفظ باسم ، إرسال وحفظ الصور )
فتح المواقع الإلكترونية .
معرفة استخدام برنامج الزوم ZOOM ,y]HVM HGULGDM HGJ]VDFDM ]HOGI>
معرفة طريقة استخدام الفصول الافتراضية ( فتح فصل ، إضافة المتدربين، مشارمة العرض التقديمي ،
معرفة طريقة استخدام البريد الإلكتروني .
معرفة مبادئ استخدام تطبيق الواتس أب ( ارسال رسائل – عمل مجموعات – عمل استطلاع )
القدرة على استخدام منتدى النقاش وكتابة التعليقات .
القدرة على التحقق من كلمة المرور من خلال رقم الهاتف أو التحقق بخطوتين من خلال البريد الإلكتروني