EN

أساسيات إدارة الجودة الشاملة

عدد المقاعد المتاحة : 80

تهدف هذه الدورة إلى تزويد المتدربين بالأسس النظرية والعملية التي تركز على عملية تحسين جودة مخرجات المنظمات من خلال التحسين المستمر للممارسات الداخلية

(1)
73 فيديو
مدرب الدورة

خيريه احمد الصبان

نظرة عامة

 

 

   

ورة أساسيات إدارة الجودة الشاملة

وصف الدورة  

 

  1. الهدف العام من البرنامج التدريبي

تهدف هذه الدورة إلى  تزويد المتدربين بالأسس النظرية والعملية التي تركز على عملية تحسين جودة مخرجات المنظمات من خلال التحسين المستمر للممارسات الداخلية

  1. عدد الساعات التدريبية

60 ساعة

  1. عدد الأيام التدريبية

20 يوم

 

  1. أسلوب تقديم الدورة :

         تدريب الكتروني متزامن

( يتم إرسال رابط للدخول للفصل الافتراضي على البريد الإلكتروني حسب الخطة الزمنية للدورة  )

 

  1. متطلبات اجتياز الدورة :

حضور جميع الجلسات التدريبية المباشرة وإنهاء جميع التقييم الذاتي المرتبط بكل موضوع

 

  1. التقنيات المطلوبة :
  • جهاز كمبيوتر أو جهاز متنقل  لوحي (جوال – آيبا د)
  • اتصال بشبكة الإنترنت

 

  1. أساليب التقييم:
  • التقويم القبلي:

حيث يشمل استخدام اختبار تشخيصي يطبق في بداية الدورة.

  • التقييم البنائي:
  • تمارين وأنشطة تطبيقية واستكشافية مرتبطة بكل موضوع.
  • المناقشة والحوار حول موضوعات الدورة.
  • تقديم التغذية الراجعة بشكل مستمر للمتدربين.
  • التقويم الذاتي بعد كل وحدة تدريبية
  • التقويم النهائي:

اختبار بعدي يقدم في نهاية الدورة ويغطي جميع الموضوعات.

استبانة تقويم البرنامج التدريبي .

 

 

محتويات الدورة
إبدأ هنا
سياسة درجات تقييم المقررات الالكترونية شاهد مجانا
سياسة التواصل شاهد مجانا
سياسة الرد على الاستفسارات شاهد مجانا
دليل تعريف الأقسام الرئيسية للمقررات الإلكترونية شاهد مجانا
الأهداف التدريبية شاهد مجانا
الخطة الزمنية للدورة شاهد مجانا
محتوى الدورة التدريبية
دليل تعليمات البدء باستخدام الدورات التدريبية شاهد مجانا
الوحدة التدريبية الأولى - متزامن
مفهوم الجودة من منظور اسلامي شاهد مجانا
مفهوم إدارة الجودة الشاملة في المنظمات شاهد مجانا
الفرق بين إدارة الجودة وإدارة الجودة الشاملة شاهد مجانا
الاختبار الذاتي
الوحدة التدريبية الثانية - متزامن
تاريخ نشأة إدارة الجودة الشاملة شاهد مجانا
أهداف إدارة الجودة شاهد مجانا
الاختبار الذاتي
الوحدة التدريبية الثالثة - متزامن
فوائد إدارة الجودة
مبادئ إدارة الجودة الشاملة
الاختبار الذاتي
الوحدة التدريبية الرابعة - متزامن
مخططات السبب والنتيجة (عظمة الإيشيكاوا)
مخططات باريتو
الاختبار الذاتي
الوحدة التدريبية الخامسة - متزامن
مخططات التحكم الإحصائي
مخططات التحكم الإحصائي
الاختبار الذاتي
الوحدة التدريبية السادسة - متزامن
قوائم الفحص (Check Sheets)
الرسوم البيانية (Histograms)
الاختبار الذاتي
الوحدة التدريبية السابعة - متزامن
مخططات التشتت (Scatter Diagrams)
منهجية 6سيجما
الاختبار الذاتي
الوحدة التدريبية الثامنة - متزامن
نشأة منهجية 6سيجما
مبادئ منهجية 6 سيجما الأساسية
الاختبار الذاتي
الوحدة التدريبية التاسعة - متزامن
مراحل منهجية 6 سيجما
مرحلة التحديد
الاختبار الذاتي
الوحدة التدريبية العاشرة - متزامن
مرحلة القياس
مرحلة التحسين
الاختبار الذاتي
الوحدة التدريبية الحادية عشرة - متزامن
تحديد رؤية ورسالة وأهداف الجودة
بناء ثقافة الجودة داخل المؤسسة.
اختبار ذاتي
الوحدة التدريبية الثانية عشر - متزامن
تدريب وتحفيز الموظفين على الجودة.
قياس أداء الأفراد وفق معايير الجودة.
اختبار ذاتي
الوحدة التدريبية الثالثة عشر - متزامن
مفهوم وفلسفة كايزن
خطوات تطبيق نظام كايزن في المؤسسات
اختبار ذاتي
الوحدة التدريبية الرابعة عشر - متزامن
تحليل الوضع الحالي وتحديد المشكلات.
التخطيط لعمليات التحسين
اختبار ذاتي
الوحدة التدريبية الخامسة عشر - متزامن
تحليل الوضع الحالي وتحديد المشكلات.
التخطيط لعمليات التحسين
اختبار ذاتي
الوحدة التدريبية السادسة عشر - متزامن
تعريف مؤشرات الأداء
أهمية KPIs في قياس الأداء وتحقيق الأهداف الاستراتيجية
أمثلة على KPIs في القطاعات المختلفة
اختبار ذاتي
الوحدة التدريبية السابعة عشر - متزامن
معايير تصميم مؤشرات الأداء (SMART)
أدوات القياس والتحليل لمؤشرات الأداء
اختبار ذاتي
الوحدة التدريبية الثامنة عشر - متزامن
الفرق بين ISO وTQM.
الجودة في بيئة العمل الصناعية والخدمية.
اختبار ذاتي
الوحدة التدريبية التاسعة عشر - متزامن
دور التكنولوجيا في تحسين إدارة الجودة
دراسات حالة لنجاح تطبيقات إدارة الجودة الشاملة
اختبار ذاتي
الوحدة التدريبية العشرون - متزامن
توصيات لنجاح تطبيق إدارة الجودة الشاملة
توصيات لنجاح تطبيق إدارة الجودة الشاملة
اختبار ذاتي
أدوات تقييم رضا المتدرب والمدرب
طريقة  تقييم رضا المتدرب : شاهد مجانا
تقييم رضا المدرب شاهد مجانا
الاختبار الختامي
اختبر نفسك
المرفقات

4- خطة الدورة (33).pdf

pdf ملف 716.71 kB
تحميل

حقيبة إدارة الجودة الشاملة.pdf

pdf ملف 312.16 kB

دليل تعريف الأقسام الأساسية للمقررات الإلكترونية.pdf

pdf ملف 653.11 kB
تحميل

مفهوم إدارة الجودة الشاملة في المنظمات.pdf

pdf ملف 245.92 kB
تحميل

مفهوم الجودة من منظور اسلامي.pdf

pdf ملف 395.07 kB
تحميل

الفرق بين ادارة الجودة وإدارة الجودة الشاملة.pdf

pdf ملف 312.16 kB
تحميل

تاريخ نشأة إدارة الجودة الشاملة.pdf

pdf ملف 290.18 kB
تحميل

أهداف إدارة الجودة.pdf

pdf ملف 301.66 kB
تحميل

طريقة  تقييم رضا المتدرب.pdf

pdf ملف 256.19 kB
تحميل
حضور
صنع بإتقان في عصارة جميع الحقوق محفوظة ل مركز مستعدون للتدريب © 2025