مهارات التواصل الفعال

مهارات التواصل الفعال

‏500

عدد المقاعد المتاحة : 80

تعد مهارات التواصل الفعّال حجر الزاوية في أي بيئة عمل ناجحة، فهي ليست مجرد وسيلة لنقل المعلومات، بل هي أداة لبناء الثقة، حل الخلافات، وتعزيز التعاون.

33 درس
مدرب الدورة
مهارات التواصل الفعال

الأكاديمية

نظرة عامة

 

مهارات التواصل الفعال

وصف الدورة  

 

  1. الهدف العام من البرنامج التدريبي

يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد المشاركين بالمهارات الأساسية للتواصل الفعّال، مما يمكنهم من بناء علاقات مهنية ناجحة، التأثير في الآخرين بإيجابية، وتقديم أفكارهم بثقة ووضوح.     

 

  1. عدد الساعات التدريبية

10 ساعات

  1. عدد الأيام التدريبية

5 أيام

 

  1. أسلوب تقديم الدورة :

         تدريب الكتروني متزامن

( يتم إرسال رابط للدخول للفصل الافتراضي على البريد الإلكتروني حسب الخطة الزمنية للدورة  )

 

  1. متطلبات اجتياز الدورة :

حضور جميع الجلسات التدريبية المباشرة وإنهاء جميع التقييم الذاتي المرتبط بكل موضوع

 

  1. التقنيات المطلوبة :
  • جهاز كمبيوتر أو جهاز متنقل  لوحي (جوال آيبا د)
  • اتصال بشبكة الإنترنت

 

  1. أساليب التقييم:
  • التقويم القبلي:

حيث يشمل استخدام اختبار تشخيصي يطبق في بداية الدورة.

  • التقييم البنائي:
  • تمارين وأنشطة تطبيقية واستكشافية مرتبطة بكل موضوع.
  • المناقشة والحوار حول موضوعات الدورة.
  • تقديم التغذية الراجعة بشكل مستمر للمتدربين.
  • التقويم الذاتي بعد كل وحدة تدريبية
  • التقويم النهائي:

اختبار بعدي يقدم في نهاية الدورة ويغطي جميع الموضوعات.

استبانة تقويم البرنامج التدريبي .

محتويات الدورة
إبدأ هنا
آلية احتساب درجات تقييم أنشطة ومهام المتدرب شاهد
سياسة التواصل شاهد
سياسة الرد على الاستفسارات شاهد
دليل تعريف الأقسام الرئيسية للمقررات الإلكترونية شاهد
الأهداف التدريبية شاهد
الخطة الزمنية للدورة شاهد
محتوى الدورة التدريبية
دليل تعليمات كيفية البدء باستخدام المقررات الإلكترونية شاهد
الوحدة التدريبية الأولى - متزامن
مفهوم الاتصال الفعّال شاهد
مكونات عملية الاتصال شاهد
معوقات الاتصال وأساليب تجاوزها شاهد
الذكاء الاجتماعي والتواصل شاهد
الفرق بين الاتصال الفردي والجماعي شاهد
اختبار ذاتي
الوحدة التدريبية الثانية - متزامن
أنماط الشخصية في بيئة العمل شاهد
استراتيجيات التعامل مع كل نمط شاهد
التعاطف ومهارة الاستماع شاهد
التواصل المدعوم بالذكاء العاطفي شاهد
الوحدة التدريبية الثالثة - متزامن
مبادئ الإقناع شاهد
استراتيجيات التأثير شاهد
إدارة الحوارات الصعبة شاهد
التحكم في لغة الصوت والنبرة شاهد
استراتيجيات التأثير
الوحدة التدريبية الرابعة - متزامن
لغة الجسد شاهد
الإشارات غير اللفظية شاهد
التواصل في الاجتماعات شاهد
الوحدة التدريبية الخامسة - متزامن
تصميم عرض مؤثر ومقنع شاهد
مهارات الإلقاء والتقديم شاهد
مهارات الإلقاء والتقديم أدوات التواصل الرقمي الفعّالة شاهد
مهارات الإلقاء والتقديم
تقييم رضا المتدرب عن الدورة
أدوات قياس أداء المحتوى شاهد
تحليل النتائج واتخاذ القرارات شاهد
الاختبار الختامي
اختبر نفسك
المرفقات

حقيبة مهارات التواصل الفعال.pdf

pdf ملف 2.69 MB

دليل تعريف الأقسام الأساسية للمقررات الإلكترونية.pdf

pdf ملف 653.11 kB
تحميل

دليل تعليمات كيفية البدء باستخدام المقررات الإلكترونية.pdf

pdf ملف 125.51 kB
تحميل

مكونات عملية الاتصال.pdf

pdf ملف 356.90 kB
تحميل

مفهوم الاتصال الفعّال.pdf

pdf ملف 553.46 kB
تحميل

طريقة  تقييم رضا المتدرب.docx

docx ملف 141.39 kB
تحميل

طريقة تقييم المدرب للدورات التدريبية.docx

docx ملف 138.84 kB
تحميل