مهارات السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب

عدد المقاعد المتاحة : 80

تعد السكرتارية التنفيذية و إدارة المكاتب الحديثة من أهم الوظائف الجوهرية في الحقل اإلداري ويطلق لقب سكرتير على الشخص الذي يساعد مديره في العمل

(1)
58 درس
مدرب الدورة

خيريه احمد الصبان

نظرة عامة

 

مهارات السكرتارية التنفيذية و إدارة المكاتب

 

وصف الدورة  

 

  1. الهدف العام من البرنامج التدريبي

الإلمام بمفهوم السكرتارية وأهميتها والمهارات الواجب توافرها في من يقوم بأعمال السكرتارية، وكيفية إدارة المكاتب، و تطبيق مهارات إعداد وكتابة التقارير والخطابات الإدارية وصياغتها، وإعداد الاجتماعات والمؤتمرات بأفضل كفاءة ممكنة .

 

  1. عدد الساعات التدريبية

60 ساعة

  1. عدد الأيام التدريبية

20 يوم

 

  1. أسلوب تقديم الدورة :

         تدريب الكتروني متزامن

( يتم إرسال رابط للدخول للفصل الافتراضي على البريد الإلكتروني حسب الخطة الزمنية للدورة  )

 

  1. متطلبات اجتياز الدورة :

حضور جميع الجلسات التدريبية المباشرة وإنهاء جميع التقييم الذاتي المرتبط بكل موضوع

 

  1. التقنيات المطلوبة :
  • جهاز كمبيوتر أو جهاز متنقل  لوحي (جوال آيبا د)
  • اتصال بشبكة الإنترنت

 

  1. أساليب التقييم:
  • التقويم القبلي:

حيث يشمل استخدام اختبار تشخيصي يطبق في بداية الدورة.

  • التقييم البنائي:
  • تمارين وأنشطة تطبيقية واستكشافية مرتبطة بكل موضوع.
  • المناقشة والحوار حول موضوعات الدورة.
  • تقديم التغذية الراجعة بشكل مستمر للمتدربين.
  • التقويم الذاتي بعد كل وحدة تدريبية
  • التقويم النهائي:

اختبار بعدي يقدم في نهاية الدورة ويغطي جميع الموضوعات.

استبانة تقويم البرنامج التدريبي .

 

 

محتويات الدورة
إبدأ هنا
سياسة درجات تقييم المقررات الالكترونية شاهد
سياسة التواصل شاهد
سياسة الرد على الاستفسارات شاهد
دليل تعريف الأقسام الرئيسية للمقررات الإلكترونية شاهد
الأهداف التدريبية شاهد
الخطة الزمنية للدورة شاهد
محتوى الدورة التدريبية شاهد
دليل تعليمات البدء باستخدام الدورات التدريبية شاهد
الوحدة التدريبية الأولى - متزامن
تعريف مهارات السكرتارية وإدارة المكاتب شاهد
وظائف السكرتير شاهد
الوحدة التدريبية الثانية - متزامن
اهمية السكرتارية شاهد
انواع السكرتارية شاهد
الوحدة التدريبية الثالثة - متزامن
الصفات العلمية الواجب توافرها في السكرتير شاهد
الصفات العملية الواجب توافرها في السكرتير شاهد
الفرق بين السكرتير والطابع ( الكاتب ) شاهد
الاختبار الذاتي
الوحدة التدريبية الرابعة - متزامن
التعامل مع البريد الإلكتروني شاهد
آداب الحديث بالهاتف شاهد
الوحدة التدريبية الخامسة - متزامن
قواعد التعامل مع الجمهور شاهد
تنظيم مقابلات العملاء شاهد
الوحدة التدريبية السادسة - متزامن
تنظيم الوقت وتحديد الأولويات شاهد
التوثيق والأرشفة شاهد
الاختبار الذاتي
الوحدة التدريبية السابعة - متزامن
أدوات ومهارات لتحفيز الموظفين شاهد
التحديات والعقبات في تحفيز الموظفين شاهد
الوحدة التدريبية الثامنة - متزامن
تعريف التقرير شاهد
أهمية إعداد التقرير بشكل جيد شاهد
الوحدة التدريبية التاسعة - متزامن
العناصر الرئيسية للتقارير شاهد
مواصفات التقرير الجيد شاهد
الاختبار الذاتي
الوحدة التدريبية العاشرة - متزامن
أهداف كتابة التقارير شاهد
أنواع التقارير شاهد
الوحدة التدريبية الحادية عشرة - متزامن
مهارات الكتابة شاهد
نصائح للكتابة الجيدة شاهد
الوحدة التدريبية الثانية عشر - متزامن
خطوات كتابة التقرير شاهد
الأخطاء الشائعة في كتابة التقارير شاهد
اختبار ذاتي
الوحدة التدريبية الثالثة عشر - متزامن
مفهوم وأهمية إدارة المكتب شاهد
طرق العمل المكتبي شاهد
الوحدة التدريبية الرابعة عشر - متزامن
تعريف المحفوظات شاهد
أنواع المحفوظات شاهد
اختبار ذاتي
الوحدة التدريبية الخامسة عشر - متزامن
أهداف إدارة المحفوظات شاهد
طرق التصنيف وحفظ واسترجاع المعلومات شاهد
الوحدة التدريبية السادسة عشر - متزامن
تعريف الاجتماعات شاهد
أهداف الاجتماعات شاهد
الوحدة التدريبية السابعة عشر - متزامن
أنواع الاجتماعات شاهد
مباديء تنظيم اجتماعات ناجحة شاهد
الوحدة التدريبية الثامنة عشر - متزامن
وظائف السكرتير قبل الاجتماعات شاهد
وظائف السكرتير أثناء الاجتماعات شاهد
وظائف السكرتير بعد انتهاء الاجتماعات شاهد
الوحدة التدريبية التاسعة عشر - متزامن
أسس تنظيم المؤتمرات شاهد
مراسم المؤتمرات الدولية شاهد
الوحدة التدريبية العشرون - متزامن
تخطيط برنامج المؤتمر شاهد
معوقات وحلول تنظيم المؤتمرات شاهد
أدوات تقييم رضا المتدرب والمدرب
طريقة  تقييم رضا المتدرب : شاهد
تقييم رضا المدرب شاهد
الاختبار الختامي
اختبر نفسك
المرفقات

4- خطة الدورة.pdf

pdf ملف 807.17 kB
تحميل

حقيبة السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب (1).pdf

pdf ملف 3.32 MB
تحميل

دليل تعريف الأقسام الأساسية للمقررات الإلكترونية.pdf

pdf ملف 653.11 kB
تحميل

وظائف السكرتير (1).pdf

pdf ملف 303.74 kB
تحميل

تعريف السكرتارية (2).pdf

pdf ملف 524.73 kB
تحميل

أهمية السكرتارية (1).pdf

pdf ملف 440.92 kB
تحميل

أنواع السكرتارية (3).pdf

pdf ملف 818.96 kB
تحميل

طريقة  تقييم رضا المتدرب.pdf

pdf ملف 256.19 kB
تحميل